よくある質問|宇都宮で定期清掃、オフィス清掃は石川クリーンメンテナンスにお問い合わせください。

よくある質問

  1. ホーム
  2. よくある質問

お客様から多く寄せられる質問をまとめました

使用する洗剤に悪影響はありませんか?

使用している洗剤は、各メーカーがテストと検査を繰り返し安全性が確認できた洗剤ですので、ご安心ください。
清掃直後は、多少薬品のような臭いを感じる方もみえますが、時間が立てば無くなります。気になる場合は1時間程、換気をお願いいたします。

落ちない汚れはありますか?

ほとんどの汚れは落ちますが、長期間経過した汚れなどは完全に落としきれない場合がございます。
また、経年の劣化により素材そのものが変色・変質をしている場合は、綺麗にすることが困難です。
あらかじめ、ご了承ください。

見積もり料金以外に追加料金は発生しますか?

事前に現場を確認し、打ち合わせしたうえでお見積り金額を出しているため、追加料金はかかりません。
ご安心ください。お客様から追加でクリーニングを依頼される場合は、再度お見積りを提出いたします。

急ぎの場合、すぐに清掃してもらえますか?

可能な限り対応いたします。
お見積もり金額をご確認いただいたあと、作業内容、予約状況によっては即日作業を承ることも可能です。
お急ぎの場合は、一度お電話にてお問い合わせいただき、その旨をお伝えください。

掃除を依頼する際に準備しておくことはありますか?

お見積り時に現場を確認し、必要があればお客様にお伝えいたします。
その他、貴重品や小物類、触られて困る物は、事前に保管・移動をお願いいたします。

掃除中に傷がついたり、物が壊れたりした場合はどうなりますか?

万が一、破損・故障した場合は、責任を持って補償いたします。
当社では、細心の注意を払って作業を行うことはもちろん、汚れや素材によって道具や洗剤を使い分け、調整し、素材をなるべく痛めないよう配慮しております。また、傷の原因になるようなものは取り除くよう、使用した道具は徹底的に綺麗にしております。

ページの先頭へ

清掃でお困り・お悩みの方はお気軽にご連絡ください

一般家庭のハウスクリーニングはこちら